Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

954 30 08 59Llamar

Su electrodoméstico Cecotec, revisado en casa.

Un aparato Cecotec averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en electrodomésticos Cecotec se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir citaConsultar equipos

Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.

Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Equipos Cecotec con atención técnica en Sevilla.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Frigoríficos Cecotec

Solo funciona el congelador

En los equipos no frost suele indicar hielo en el evaporador por un fallo del descarche, o un ventilador o compuerta bloqueados. No rasque el hielo con objetos punzantes.

Hornos Cecotec

Aparece un aviso en la pantalla

Un panel que no responde puede estar en bloqueo de seguridad infantil o tener un fallo de la electrónica. Consulte cómo quitar ese bloqueo; si persiste, anote lo que aparece en pantalla.

Lavadoras Cecotec

No puedo sacar la ropa

Si queda agua en el tambor, la seguridad no libera la puerta; si no queda, el blocapuertas puede estar averiado. Tirar con fuerza suele romper la bisagra o el tirador.

Cómo afecta Sevilla a su aparato Cecotec

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Sevilla.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 87,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En julio, la media de las temperaturas máximas es de 36 °C en Sevilla Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 57,7 % de las viviendas de Sevilla está en edificios anteriores a 1991, y un 25 % es de antes de 1971.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Sevilla Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
36 °C
Viviendas con refrigeración
87,9 %
Viviendas anteriores a 1991
57,7 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Llegamos a los 106 municipios de Sevilla.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Sevilla. Dentro de 60 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
106
Hasta 60 km
73
Población a menos de 30 km
73 %

El 91 % de la población de la provincia vive a 60 km o menos de Sevilla.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km21 municipiosDisponible
De 16 a 30 km19 municipiosDisponible
De 31 a 60 km33 municipiosDisponible
Más de 60 km33 municipiosConsultar

Preguntas sobre Cecotec

¿Qué aparatos Cecotec tienen atención técnica?

Los equipos Cecotec con atención técnica son lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, televisores, aire acondicionado y termos eléctricos, siempre en su domicilio.

¿Hay atención técnica para Cecotec en toda la provincia de Sevilla?

Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Cecotec?

Llame al 954 30 08 59, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Cecotec y acordamos con usted el día de la visita.

¿En qué consiste la atención técnica de un Cecotec?

Tras examinar el Cecotec en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?

No representamos a Cecotec: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

954 30 08 59