Funciona pero no templa nada
Es el fallo típico del circuito de alta tensión: magnetrón, diodo, condensador o transformador. No abra la carcasa; puede probar con un vaso de agua durante un minuto y anotar si se templa o no.
¿Falla su microondas Candy? Pida un técnico en Sevilla.
Reparación de microondas Candy allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en microondas Candy acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Hace un zumbido fuerte o ruido raro
Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.
La puerta no cierra bien
Si tiene que apretar la puerta para que se ponga en marcha, el cierre no asienta bien. Limpie el marco y, si persiste, deje de usarlo hasta la revisión.
Qué revisa el técnico
- Fusible y filtro de redProtegen la entrada de corriente; si el fusible se funde, el aparato queda sin luz ni pantalla.
- Condensador y diodo de alta tensiónTrabajan juntos en el circuito de potencia; una avería en cualquiera de los dos suele terminar con un fusible fundido y nada de calor.
- Tapa de mica y resistencia de grillUna tapa de mica impregnada de grasa acaba quemándose y chispeando; la resistencia de grill, si se corta, deja de gratinar.
Cómo cuidar su microondas
- Use solo recipientes aptos y aparte los que tengan filos dorados, papel de aluminio o grapas metálicas.
- Retire los restos de comida antes de que se quemen: la grasa carbonizada es la causa más común de chispas.
Comprobaciones seguras
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Microondas en la provincia de Sevilla: lo que dicen los datos
Microondas está presente en el 91 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 91 %
- Media en España
- 92 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Microondas Candy: preguntas
¿Qué microondas Candy tienen atención técnica?
Microondas Candy: Calentamiento y cocción. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Por qué sale vapor por las rejillas del Candy CA38FMW8NB?
Los alimentos liberan vapor durante la cocción. Parte sale por las rejillas y parte puede condensarse en la puerta. Mantenga la ventilación libre.
¿Es normal que la luz de este microondas Candy sea tenue?
A baja potencia puede disminuir la intensidad de la luz. El manual lo considera normal; si tampoco calienta o aparecen chispas, deje de utilizarlo.
¿Es normal que se forme vapor en la puerta?
La condensación forma parte del uso normal. Deje la puerta entreabierta un momento tras usarlo para que se seque el interior.
¿Por qué se funde el fusible cada vez que cierro la puerta?
El fusible protege la instalación cuando algo falla dentro: un contacto de seguridad, el diodo o el condensador. Hay que localizar la causa antes de reponerlo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Candy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
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