No responde ningún botón
Revise que la puerta esté bien cerrada y que no esté activo el bloqueo para niños. Si el panel sigue apagado, puede fallar la placa o la alimentación.
¿Falla su lavadora-secadora Siemens? Pida un técnico en Sevilla.
Técnico a domicilio para lavadoras-secadoras Siemens en Sevilla y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Siemens se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El tambor no coge velocidad
Si el centrifugado falla, el secado posterior tarda muchísimo o no llega a completarse. Reparta bien la carga y evite lavar una sola prenda voluminosa.
Lava bien pero no seca
Revise que el programa de secado elegido sea el adecuado para el tejido y que la carga no supere la permitida. Si incluso con pocas prendas sale mojada, avísenos.
Dónde buscamos la avería
- Ventilador de secadoSi se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
- Resistencia de secadoCuando se corta o se deriva, puede saltar el diferencial justo al empezar la fase de secado.
- Blocapuertas y placa de controlAseguran la puerta y coordinan los dos programas; si fallan, el ciclo no arranca o se queda a medias.
Consejos de uso
- En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.
- Limpie con regularidad el registro de la bomba y, cuando su aparato lo tenga, el filtro de pelusa del secado.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Por qué una lavadora-secadora de Sevilla no envejece igual que en otra provincia
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Interprete el código que muestra su aparato.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 / -10 | Problema de evacuación del agua; puede intervenir el desagüe, la bomba, la instalación o el exceso de detergente. | Observe si la manguera exterior accesible está doblada y revise la dosificación. |
E:35 / -10 | Fuga de agua o presencia de agua en la bandeja inferior. | Cierre el grifo si puede hacerlo con seguridad. |
Símbolo del grifo | Incidencia de entrada de agua; también puede afectar al sistema de medición del nivel. | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera exterior no está doblada. |
H:95 alternando con End | Presión de agua demasiado baja. | Compruebe el suministro y la apertura del grifo. |
H:32 | Centrifugado interrumpido por distribución desigual de la ropa. | Redistribuya prendas grandes y pequeñas cuando la puerta se desbloquee. |
Indicador de puerta encendido | La puerta está bloqueada; la temperatura o el nivel de agua pueden impedir abrirla. | Espere a que se enfríe y utilice únicamente las funciones normales de vaciado. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está cerrada correctamente o hay ropa atrapada. | Con el aparato detenido y desbloqueado, compruebe el cierre sin forzarlo. |
Recordatorio de limpieza del tambor | El tambor necesita limpieza y mantenimiento. | Siga el programa de limpieza indicado para WN34A100ES, con el tambor vacío. |
Pantalla apagada e inicio pausa + carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse una tecla para recuperar la pantalla. |
Símbolo de llave | Seguro para niños activado. | Utilice la desactivación del seguro descrita en los mandos de este modelo. |
termin. con inicio diferido | Se ha programado la finalización del ciclo para más tarde. | Revise la programación antes de considerar que el aparato no arranca. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 954 30 08 59
Documentación consultada
- Siemens WN34A100ES: manual de usuario, 9001698282_A
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavadoras-secadoras Siemens: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Siemens tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras Siemens: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿H:32 significa que el motor está averiado?
No por sí solo. En WN34A100ES corresponde a un centrifugado interrumpido por desequilibrio. Revise la distribución de la ropa cuando sea seguro abrir.
¿La ropa caliente está necesariamente húmeda al terminar?
No. En WN34A100ES puede parecer más húmeda por el calor. Retírela y extiéndala para enfriarla; si continúa húmeda, revise carga, programa, grado de secado y grifo.
¿Por qué la lavadora-secadora lava pero no seca?
Las dos funciones tienen piezas distintas, así que el lavado puede ir perfecto y el secado fallar. El técnico revisa calor, flujo de aire y condensación.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Siemens. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.