Pulso el mando y no responde
A menudo son pilas agotadas o un mando con el modo bloqueado. Si el equipo tampoco enciende desde su botón manual, el fallo suele estar en la alimentación o en la electrónica.
¿Falla su aire acondicionado Mitsubishi Electric? Pida un técnico en Sevilla.
Si su aire acondicionado Mitsubishi Electric da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en aire acondicionado Mitsubishi Electric se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Cae agua por la pared
Casi siempre es el desagüe de condensados obstruido o una bandeja llena. Apague el equipo y coloque algo debajo para proteger el suelo.
Hace ruido o vibra
Golpeteos, silbidos o zumbidos suelen ser mecánicos o de la turbina interior sucia. Anote si suena la unidad de dentro o la de fuera.
Qué revisa el técnico
- Condensador de arranqueCuando pierde capacidad, el compresor o el ventilador zumban y no llegan a arrancar.
- Ventilador exteriorSi deja de girar, el calor no se disipa y el compresor se detiene por alta presión o temperatura.
- Válvula de cuatro víasPermite pasar de frío a calor y hacer desescarches; un fallo deja la unidad exterior con hielo o sin calefacción.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Mantenga despejada la unidad exterior, sin plantas, toldos pegados ni objetos que tapen la rejilla.
- Antes de que empiece el verano, ponga el aire en marcha un rato para comprobar que enfría y no gotea.
Por su seguridad
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de aire acondicionado en Sevilla
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 87,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 36 °C en julio (Sevilla Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Sevilla Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 36 °C
- Viviendas con refrigeración
- 87,9 %
Interprete el código que muestra su aparato.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
P1 | Anomalía del sensor de admisión. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P2 / P9 | Anomalía de la sonda de tubería de líquido o de dos fases. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E6 / E7 | Fallo de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P4 | Anomalía del sensor de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P5 | Incidencia en la bomba de drenaje. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P6 | Actuación de la protección por congelación o sobrecalentamiento. | Compruebe que las rejillas accesibles están libres. Siga la limpieza de filtros de usuario del manual con el equipo apagado y frío. |
EE | Anomalía de comunicación entre unidades interior y exterior. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
P8 | Anomalía de temperatura de tubería. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E4 | Fallo de recepción de la señal del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Fb | Anomalía del control de la unidad interior, incluida su memoria. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E0 / E3 | Fallo de transmisión del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
E1 / E2 | Anomalía de la placa electrónica del mando. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 954 30 08 59
Documentación consultada
- Mitsubishi Electric: PEAD-RP JAQ/JALQ, comprobación de averías
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Aire acondicionado Mitsubishi Electric: preguntas
¿Qué aire acondicionado Mitsubishi Electric tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aire acondicionado Mitsubishi Electric: Climatización de estancias.
¿Qué significa P5 en la serie PEAD-RP indicada?
Señala una incidencia de la bomba de drenaje. Si observa agua, detenga el equipo y solicite revisión. No acceda al falso techo ni abra la unidad para manipular la bomba.
¿Hay atención técnica para aires acondicionados portátiles?
Los portátiles también se revisan, aunque en algunos casos la reparación no compensa frente al coste del aparato; el técnico se lo dirá.
¿Hay atención técnica para aire acondicionado por conductos?
Claro. La revisión incluye la unidad oculta, el drenaje sobre el techo y el control desde el termostato.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Mitsubishi Electric. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Otras familias Mitsubishi Electric con asistencia en su zona
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Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.