Lava bien pero no seca
Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa.
Lavadoras-secadoras Hoover: asistencia a domicilio en Sevilla.
Si su lavadora-secadora Hoover da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en lavadoras-secadoras Hoover acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El aparato no se enciende
Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión.
La puerta tarda mucho en abrir
Tras el secado, la máquina enfría el tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
Piezas que se comprueban en la visita
- Termostatos y sondas de secadoControlan la temperatura del aire; un fallo corta el calor antes de tiempo o lo bloquea por seguridad.
- Motor y transmisiónCuando el motor pierde fuerza, la ropa sale empapada y el secado se resiente.
- Resistencia de secadoCalienta el aire que entra al tambor durante el secado; si se corta, el aparato lava bien pero no seca.
Prevención sencilla
- En los modelos que condensan con agua, la toma debe permanecer abierta hasta el final del ciclo.
- Ventile el tambor y la goma de la puerta tras el último uso para evitar olores.
Antes de tocar nada
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Sevilla en cifras: hogares, clima y lavadoras-secadoras
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Qué significa el aviso de su lavadora-secadora.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E2 | La lavadora-secadora no se llena de agua. | Compruebe que haya suministro, que el grifo esté abierto y que la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
E3 | La lavadora-secadora no desagua. | Compruebe el tramo visible de la manguera de desagüe. Limpie el filtro de usuario solo con el equipo desenchufado, el agua fría y después del vaciado seguro descrito en el manual. |
E4 | Se detecta demasiada espuma y/o agua. | Revise el tipo y la cantidad de detergente. No añada productos para intentar eliminar el aviso. |
E7 | Problema con la puerta. | Compruebe si alguna prenda impide el cierre. No golpee ni fuerce la puerta; espere al desbloqueo con el tambor parado y frío. |
End | El programa ha finalizado. | Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad. El equipo puede entrar después en reposo. |
Indicador de enfriamiento | La fase de secado ha dado paso al enfriamiento. | Espere a que termine. Tras cancelar el secado, el manual indica una fase de enfriamiento de unos 10–20 minutos antes de abrir. |
Si el problema sigue, contacte con nosotros. 954 30 08 59
Documentación consultada
- Hoover HBDO485TAMCE/1-S; control del manual 70004609: manual de usuario
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Lavadoras-secadoras Hoover: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Hoover tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado y secado combinados. Si su aparato pertenece a otra línea Hoover, consulte la página correspondiente.
¿Puedo abrir esta lavadora-secadora Hoover al cancelar el secado?
Espere a la fase de enfriamiento y al desbloqueo normal. El manual indica unos 10–20 minutos de enfriamiento tras la cancelación; no fuerce la puerta.
¿Por qué la ropa sale húmeda después del lavado y secado automático?
La carga admisible de secado es menor que la de lavado. Respete el límite del programa y elija el grado de secado adecuado; superar la carga impide obtener un resultado satisfactorio.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Si el tambor, el motor y la carcasa están en buen estado, reparar una de las funciones suele ser razonable. El técnico valora el conjunto antes de actuar.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Es posible en casi todos los aparatos. Conviene que la ropa llegue bien escurrida para no alargar el ciclo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hoover. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.