# Lavavajillas Gorenje: asistencia a domicilio en Sevilla.

Si su lavavajillas Gorenje da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 954 30 08 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Gorenje.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No desagua y queda agua abajo
Si el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.

### La grasa no se quita
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.

### El detergente sigue en su cajetín
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

## Qué revisa el técnico
- **Cierre de puerta y placa electrónica**: Detectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.
- **Junta y bisagras de la puerta**: Una junta endurecida o cortada deja escapar agua por el frente durante el lavado.
- **Aquastop y electroválvula**: Si la seguridad de la manguera se dispara, el aparato deja de coger agua.

## Sevilla: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 61 % los hogares de Sevilla con lavavajillas, frente al 57 % nacional.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F10 | Exceso de llenado de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre la entrada de agua si puede hacerlo con seguridad y observe si hay una fuga, sin desmontar el aparato. |
| F11 | Fallo de evacuación del agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Revise el desagüe exterior y los filtros de usuario, con el equipo desconectado y frío siguiendo el manual. |
| F12 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y que la manguera visible no está aplastada. El filtro exterior solo se limpia según el manual y con el agua cerrada. |
| F40 | Fuga en la válvula de entrada. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación si puede acceder de forma segura. |
| F41 | Fallo del calentador, identificado como Heater fault 1. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo y desenchufe únicamente si la toma está seca y es accesible de forma segura. |
| F45 | Fallo del distribuidor de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F52 | Fallo del nivel de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Limpie los filtros grueso y fino de usuario siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado. No desmonte sensores. |
| F54 | Exceso de llenado que requiere cerrar la entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Cierre el grifo de alimentación antes de desenchufar: así evita que siga entrando agua con el aparato desconectado. No toque conexiones mojadas. |
| F56 | Fallo de la bomba de circulación. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |
| F67 | Fallo de entrada de agua. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Compruebe que el grifo está abierto y la manguera exterior no está aplastada. No abra válvulas ni sensores. |
| F68 | Fallo de la bomba de desagüe BLDC. (Gorenje GV693C60UVAD; manual 875524en.) | Anote el mensaje visible y observe si el equipo ha dejado de funcionar. No abra la carcasa ni manipule sensores, cables o conexiones. |

Fuentes del fabricante:
- [Gorenje GV693C60UVAD — tabla de mensajes del lavavajillas](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/875524en.html)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Gorenje tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavavajillas Gorenje: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F11 y F12/F67 en el Gorenje GV693C60UVAD?
F11 corresponde a la salida de agua; F12 y F67, a su entrada. Revise el desagüe o el grifo y la manguera exterior según el mensaje, sin desmontar componentes internos.

### ¿F52 confirma que se ha averiado un sensor del lavavajillas Gorenje?
En el GV693C60UVAD identifica una incidencia de nivel, no una pieza concreta que deba sustituirse. El manual indica revisar la limpieza de los filtros. Si el problema persiste tras el mantenimiento de usuario, requiere diagnóstico.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
En zonas de agua dura, las pastillas multifunción no suelen bastar. Rellenar el depósito de sal protege la resistencia y evita manchas.

### ¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.