Hay sonido pero la pantalla está negra
Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.
¿Falla su televisor Daewoo? Pida un técnico en Sevilla.
Reparación de televisores Daewoo allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en televisores Daewoo se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Técnico en su domicilioAtención en Sevilla capital y en los municipios de la provincia.
Desplazamiento incluidoEl desplazamiento es gratuito si realiza la reparación.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Se reinicia una y otra vez
Fíjese en el momento del corte: al arrancar suele ser memoria o software; tras un rato de uso, alimentación o calor. Desenchúfelo unos minutos y, si arranca, busque una actualización en el menú.
Ni siquiera se ilumina el piloto
Anote el comportamiento del piloto, fijo, apagado o intermitente, porque cada uno orienta hacia una zona distinta. Desenchufe unos minutos y pruebe en otra toma; si nada cambia, la fuente es la primera sospechosa.
Piezas que se comprueban en la visita
- Fuente de alimentaciónEs lo primero que se revisa si el televisor no da señales de vida o se reinicia sin motivo.
- SintonizadorRecibe los canales de televisión; si falla, faltan emisoras o la imagen se pixela aunque la antena esté bien.
- Panel y sus conexionesIncluye los cables planos que unen el cristal con la electrónica; si se dañan, aparecen rayas o franjas permanentes.
Prevención sencilla
- Si lo cuelga en la pared, deje separación con el muro para que el aire circule por las rejillas traseras.
- Conecte el televisor a una regleta con protección contra sobretensiones, sobre todo en zonas con tormentas.
Qué puede hacer usted
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Así se organiza la reparación en Sevilla.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Televisores Daewoo: preguntas
¿Qué televisores Daewoo tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de televisores Daewoo: Imagen, alimentación y control.
¿Hay atención técnica para televisores OLED?
Sí. Hay atención técnica para OLED, LED y QLED. En los OLED no hay retroiluminación, así que el diagnóstico se centra en la fuente, las placas y el propio panel.
¿Hay atención técnica para otros aparatos de imagen y sonido?
Este servicio se ocupa solo de televisores. Barras de sonido, proyectores, decodificadores y equipos de audio quedan fuera.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Daewoo?
No representamos a Daewoo: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Atención técnica en Sevilla y provincia.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.