# Secadoras Candy: asistencia a domicilio en Sevilla.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Sevilla para examinar su secadora Candy, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 954 30 08 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Secado de ropa.

## Averías habituales
### Se para pidiendo vaciar el agua
Cuando la bomba de condensados o su sensor fallan, la secadora se detiene a mitad de ciclo. Mire que el depósito esté insertado hasta el fondo.

### El tambor no coge temperatura
En las de condensación o evacuación suele fallar la resistencia o un termostato de seguridad; en las de bomba de calor, el compresor o su control. Revise que no haya saltado el diferencial.

### Se acumula pelusa en la junta
Un filtro roto, mal encajado o sin limpiar deja pasar pelusa al circuito de aire. Compruebe que el filtro de la puerta está entero y bien colocado.

## Qué revisa el técnico
- **Rodillos y fieltros**: Gastados, hacen que el tambor gire con traqueteo y pueden llegar a marcar la ropa.
- **Placa de control**: Una placa dañada puede dejar la resistencia o el compresor sin orden de arranque aunque estén sanos.
- **Sensores de humedad**: Con restos de cal o suavizante en las varillas, la secadora cree que la ropa está seca y para antes.

## Sevilla: datos que influyen
Secadora está presente en el 30 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E3 | El depósito de agua de condensación está lleno. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Vacíe el depósito según las instrucciones de usuario y vuelva a colocarlo correctamente. |
| E7 | Obstrucción de los filtros. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Con el equipo parado y frío, limpie los filtros de pelusas y el filtro de esponja conforme al manual. No trabaje sin filtros. |
| Indicador de depósito | Es necesario vaciar el agua de condensación. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Vacíe el recipiente y colóquelo en su posición, sin derramar agua sobre conexiones eléctricas. |
| Indicador de filtros — fijo o intermitente | La luz fija pide limpiar los filtros de pelusas; el parpadeo, el filtro de esponja. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Limpie el filtro indicado con el aparato parado y frío, siguiendo el mantenimiento de usuario. |
| Wi-Fi parpadea rápido y se apaga | El equipo no conecta con la red doméstica o todavía no está emparejado. (CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000) | Compruebe la red y la configuración de la aplicación. Este indicador no es por sí solo un fallo de secado. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CRO EH10N2TE-S; control con pantalla del manual MAN-000192585_000: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2025/8/17540579/MAN-000192585_000)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué secadoras Candy tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de secadoras Candy: Secado de ropa.

### ¿Qué hago si esta secadora Candy produce un ruido fuerte?
Detenga el aparato y solicite asistencia. No intente acceder al ventilador, al motor ni al interior de la secadora.

### ¿Qué reviso si la ropa sale húmeda de esta secadora Candy?
Revise el programa, la carga, el centrifugado previo y la limpieza de los filtros. Si el resultado sigue siendo insuficiente, solicite una revisión del secado.

### ¿Qué diferencia hay entre una secadora de bomba de calor y una de condensación?
Cambia la forma de generar calor: resistencia eléctrica en una y compresor en la otra. La segunda es más exigente con la limpieza de filtros.

### ¿Se puede conectar la secadora a un desagüe?
Muchas secadoras lo permiten con un pequeño tubo de salida. Hay que colocarlo sin pliegues y a la altura que indique el fabricante.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
Candy no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Candy; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).