# ¿Falla su frigorífico Bosch? Pida un técnico en Sevilla.

¿Su frigorífico Bosch no funciona como debería? Llame al 954 30 08 59: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 954 30 08 59 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Combis, una puerta, americanos y multipuerta.

## Averías habituales
### Hay agua bajo los cajones
El agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.

### Hace un ruido nuevo y continuo
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.

### No deja de sonar un aviso
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.

## Qué revisa el técnico
- **Compuerta de aire (damper)**: Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
- **Placa electrónica y dispensador**: Gobiernan temperaturas, alarmas y, en los americanos, el agua y el hielo; un fallo deja funciones sin responder.
- **Condensador y ventilador del compresor**: Cuando el calor no se disipa, el compresor trabaja más tiempo y los laterales se calientan en exceso.

## Sevilla: datos que influyen
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 87,9 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de julio alcanza 36 °C en Sevilla Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Sevilla Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E.. | Formato de aviso de avería detectada por la electrónica; la tabla no identifica la pieza mediante cada número. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E.) | Anote el mensaje completo y compruebe si el aparato mantiene la temperatura. |
| AL / alarm | Alarma de temperatura elevada en el compartimento de congelación. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E.) | Compruebe el cierre de la puerta y que no estén obstruidas las rejillas externas. |
| Alarma continua de puerta | Una puerta lleva abierta más de un minuto. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E.) | Compruebe que los alimentos o recipientes no impidan cerrarla. |
| IWD off | El dispensador de agua y hielo está desactivado. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con dispensador.) | Compruebe si esa función está seleccionada en los mandos. |
| filter change | Recordatorio de cambio del filtro de agua tras seis meses. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con cartucho de agua.) | Compruebe cuándo se sustituyó el cartucho y siga el mantenimiento indicado en el manual. |
| OF tras intentar la conexión | No se ha establecido la conexión a la red doméstica. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Menú Home Connect; no confundir con OF en otros ajustes.) | Compruebe desde un móvil cercano si hay cobertura Wi-Fi y si el router está disponible. |
| Er · conexión con la aplicación | Incidencia durante la vinculación con Home Connect. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de vinculación PA con Home Connect.) | Compruebe si el móvil está conectado a la red doméstica y conserve el mensaje. |
| Er · actualización | La instalación de la actualización de Home Connect no ha terminado correctamente. (Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de actualización UP de Home Connect.) | Compruebe que el mensaje aparece durante la actualización, no durante la vinculación. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch KAD..: frigorífico/congelador, uso y montaje, 8001036091_E](https://media3.bosch-home.com/Documents/8001036091_E.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Bosch tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Bosch es de alguna de estas clases: Combis, una puerta, americanos y multipuerta.

### ¿Puede seguir funcionando el frigorífico sin Home Connect?
Sí. El manual contempla el funcionamiento de refrigeración y el manejo con los mandos del propio aparato sin conexión a la red doméstica. Un problema de vinculación no demuestra por sí solo un fallo de frío.

### ¿Silenciar alarm significa que se ha recuperado el frío?
No. Revise el cierre y la ventilación externa y compruebe la evolución de la temperatura. Si no recupera el valor ajustado, solicite asistencia y proteja los alimentos.

### ¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Es normal un murmullo de fondo y algún borboteo. Si aparece un ruido nuevo, metálico o continuo, conviene que lo revise un técnico.

### ¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
Si hay una fuga, primero hay que localizarla y repararla; recargar sin más solo aplaza el problema. El técnico lo valora en la visita según el estado del circuito.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.